Защита прав потребителей: статьи и инструкции

Разбираем, как вернуть деньги за билет, потребовать компенсацию и получить положенные услуги при отмене рейса авиакомпанией.

Показываем, какие выплаты и услуги можно требовать при задержке, какие документы сохранить и как подать претензию перевозчику.

Инструкция для покупателя маркетплейса или магазина: как доказать подделку, оформить требование и защитить права с помощью юриста.

Объясняем, как действовать при некачественном обучении, какие условия договора проверить и как оформить претензию на возврат средств.

Рассказываем, когда можно вернуть качественный товар, чем отличаются онлайн- и офлайн-покупки и что делать при отказе продавца.

Разбираем нарушения подрядчика или застройщика, доказательства недостатков ремонта и порядок взыскания убытков, неустойки и компенсации.