Сломалась Параварка Магу Ли Я Требовать Вернуть Деньги
Если сломалась техника можно ли вернуть деньги
Банки Нотариусы Фонды Статистика Прочие организации Некоммерческие организации Регистрация сделок с недвижимостью СБРФР Лицензирование, сертификация, СРО Иностранцы Налоги и бухучет Банкротство Юридический отдел Взыскание задолженности Договорное право Интеллектуальное право Семейное право Процессуальное право Административное право Уголовное право Трудовое право Корпоративное право Жилищное право Земельное право Госзакупки Наследственное правоСообщество регистраторов Софт для подготовки документов на регистрацию ЮЛ и ИП (Новые формы — 2013) Гильдия регистраторов Общие вопросы Организация бизнеса Кадры Рынок, услуги и цены Привлечение и работа с клиентами Адресный бизнес Матчасть Сотрудничество Экономика + Инвестиции Объявления: Услуги Услуги (спрос) Услуги (предложение) Объявления: Готовый бизнес Готовый бизнес (спрос) Готовый бизнес (предложение) Объявления: Юридические адреса Юр.
- Статья 15(при потребности возмещения морального ущерба).
- Статья 20 (об устранении изготовителем обнаруженных недостатков товаров).
- Статья 21 (возврат товара плохого качества).
- Статья 25 (обмен товара невысокого качества).
Как сделать возврат пароварки в магазин в течение 14 дней, если сохранили упаковку и чек
Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.
Если вашего товара нет в этих перечнях, то вы можете вернуться в магазин в течение 2 недель, не считая дня покупки, и обменять его на другую модель. А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.
Сломалась Параварка Магу Ли Я Требовать Вернуть Деньги
и ещё вопрос. Вот тут дан образец претензии http://ozpp.ru/laws2/new-pret/pret5.html
Почему там в конце текста написано «При рассмотрении дела в судебном порядке просим суд принять настоящую претензию в качестве доказательства по делу в составе всех остальных доказательств.» — претензия же к продавцу, а не в суд? Почему множественное число, если претензия писалась от первого лица единственного числа? Или так нужно обязательно писать в претензии?
как меня сейчас заверили — категорического отказа в принятии претензии не будет. Сказали, приезжайте, мы вам даже поставим наши отметки, добро пожаловать. И идите с этими бумажками. в суд подавайте. Пожалуйста! А мы вам вчера все ответили правильно!
То есть, со мной даже никто не захотел разговаривать, долго держали на трубке, совещались подходить-не подходить, передавали через оператора, я слышала.
О суде я им ничего не говорила, это они меня «отправили» туда. А звонила я, собственно, чтобы уточнить, куда отправлять, ведь факт. адреса часто не совпадают с юридическими. И оказалась права, спросила, по какому адресу находится ЕИО, назвали совсем другой, отличный от того, что на сайте.
Вот и куда писать? Я думаю, по обоим адресам. На названный поехать, а на объявленный на сайте — почтой?
Процедура возврата товара после ремонта
В последнем случае в магазин нужно предоставить два экземпляра документов. На одном из них представитель продавца указывает свою должность, ФИО, дату приёма обращения и ставит оттиск печати (при её наличии у магазина).
Если вы желаете вернуть товар после гарантийного ремонта, согласно статье 18 Закона, вы вправе потребовать:
- его замены на аналогичную или похожую модель, но хорошего качества;
- расторжения договора купли-продажи и предоставления ранее оплаченных денег за товар;
- соразмерного уменьшения стоимости бракованного изделия.
Пароварка надлежащего качества подлежит возврату обратно в магазин
И ее вернуть нельзя, поскольку она относится к категории технически сложных бытовых приборов, используемых для приготовления пищи. Поэтому всегда читайте отзывы о вашей будущей покупке заранее, не игнорируйте указанные продавцом характеристики, и смотрите на технику «вживую» столько, сколько вам нужно, чтобы принять правильное решение.
Этот перечень товаров утвержден не случайно. Представьте, что в магазин вернут лекарство. Продавец аптеки не может наверняка проверить целостность упаковки. Упаковка может быть вскрыта, лекарство подменено. Другой покупатель приобретая данное лекарство при его употреблении может отравиться. То же самое касается средств личной гигиены.
Как вернуть купленную пароварку в магазин
- Сохраняются в неизменном виде внешний вид и рабочие свойства;
- Все имеющиеся пломбы, наклейки и ярлыки находятся на своих местах;
- Пароварка ни разу не была в употреблении и не применялась по назначению;
- Сохранился кассовый чек или другой документ подтверждающий покупку.
Перечень наименований товаров, которые не подлежат возврату, не слишком велик. Но в него входит большая группа товаров бытового назначения, обозначенных как «технически сложные», а также «электробытовые». Такие группы не подлежат обмену и возврату.
Сломалась мультиварка
При описанных Вами обстоятельствах Вам целесообразно заручиться подтверждением сведений о предыдущем ремонте мультиварки с этим серийным номером в сервисном центре. Для этого обратитесь непосредственно в сервисный центр.
Отдали мультиварку в сервис т.к. она сломалась. Известий от сервиса не было целый месяц, когда сам пришел в сервис сказали ждали деталь для гарантийного ремонта, но мне не нужна мультиварка с ремонтом, а я хочу вернуть деньги. По их словам ремонт уже на 90% сделан. Могу ли я потребовать возврата денег?
Как вернуть деньги по гарантии, если через день сломалась мясорубка
4.Если деньги не вернули в установленный законом срок и экспертизу не проводили, или Вы не согласны с заключением экспертизы, проводим независимую экспертизу самостоятельно (в течение срока гарантии обязанность доказывания лежит на продавце, т.е. если гарантия не кончилась, а продавец не проводил экспертизу Вы не обязаны это делать! Но заключение экспертизы возможно поможет Вам убедить продавца не доводить дело до суда, а если не поможет то пригодится в суде).
3. При нарушении сроков устранения недостатков товара — в течение гарантийного срока или срока годности, а если гарантийные сроки или сроки годности не установлены то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи техники потребителю
Если сломалась бытовая техника
К сожалению данная ситуация очень распространена в настоящее время в практике работы сервисных центров. Вы приносите приобретенный товар (в частности бытовую технику), а впоследствии получаете в телефонном режиме уведомление, что данная поломка не является гарантийным случаем. Сотрудники сервиса предложат вам один из множества вариантов, почему по вашей вине прибор перестал работать. Единственным правильным вариантом действий потребителя является следующий. Во-первых, необходимо получить в сервисе документ, где будет четко прописано, что ремонт бытового прибора не является гарантийным случаем. Во-вторых, отдаем бытовой прибор на независимую экспертизу для получения заключения. После получения ее заключения (положительного) можно обращаться к продавцу с требованием о возврате денег (обмене товара). В иных случаях остается только решение проблемы в судебном порядке. При этом издержки за проведение независимой экспертизы обязан будет возвратить продавец.
Приобретенный бытовой прибор исправен, но потребитель хочет сдать его обратно продавцу и вернуть за него уплаченные деньги.
Если вернуть не подошедшую юбку или брюки вернуть не трудно при сохранении всех бирок, ярлычков, то предметы бытового характера (бытовые приборы) вернуть в магазин так легко не получится. Это связано с определенным нюансом. Важно отметить, что бытовые приборы относятся к технически сложным товарам, которые не подлежат возврату при отсутствии дефектов и недостатков. Иными словами, вернуть деньги или обменять на другой (по размеру, цвету и пр.) за не подошедший по габаритам телевизор или стиральную машину, смартфон не получится. В том числе отсутствие каких-либо функций в бытовом приборе также не станет причиной возврата, если в документах на товар это отражено. Полный перечень товаров, которые считаются технически сложными, утвержден постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924. Он в свободном доступе и любой желающий может с ним ознакомиться.
Как осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин по закону
- Покупатель имеет право на отказ в течение семи дней с момента доставки, то есть получения на руки.
- Если информация о порядке и сроках возврата не была получена покупателем в письменном виде при доставке товара, то от него можно отказаться в течение трех месяцев.
- Товар должен иметь надлежащий вид. То есть явно не быть в употреблении (сохранены ярлычки, пломбы и иные доказательства того, что Вы его не использовали)
- Должны быть в наличии документы, подтверждающие факт покупки (чеки, накладные, бланки)
- Вернуть товар, который не имеет дефектов и был изготовлен по индивидуальному заказу, не получится.
Определен перечень технически сложных товаров (Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924). В их отношении действует особый порядок приема претензий. Для таких случаев предписан 15-дневный срок удовлетворения требования покупателя.
Можно ли и как вернуть деньги за купленный телефон
А 25 статья закона говорит о том, что можно заменить и качественный товар, если он вдруг вам разонравился. Только телефон – это технически сложный товар, который, к сожалению, входит в список продукции, не подлежащей обмену или возврату, если недостатков в нём нет.
Когда дело будет рассматриваться, просите судью, чтобы была назначена независимая экспертиза телефона. Судебные экспертизы – серьёзное дело, на подлог судэксперты не пойдут. Но оплатить экспертизу придётся вам лично, если магазин первоначальную уже проводил. Но не волнуйтесь, требуйте у судьи дополнительно взыскать с магазина ещё и цену экспертизы.
Ремонт и возврат товара по гарантии: ваши права как потребителя
Также клиент имеет право сдать товар не на ремонт, а на экспертизу, чтобы специалисты определили причину и характер повреждения. Экспертиза в авторизованном сервисе производится бесплатно. Если потребовалась сторонняя экспертиза, которая докажет, что в повреждении товара вины покупателя нет, то продавец должен будет компенсировать клиенту ее стоимость.
В соответствии со статьей 475 Гражданского кодекса России гарантийный срок – это время, в течение которого продавец или производитель должны компенсировать каким-либо образом затраты покупателя, если ему был продан товар ненадлежащего качества. Он отсчитывается с момента, когда товар был куплен, а не когда произведен, если последнее не обговорено в договоре купли-продажи.
Как вернуть товар в магазин
Это, конечно, не значит, что если вы откровенно не правы, то вам всё обменяют, нужно лишь громче кричать. Но если вы правы (считаете себя правым), то 80 % времени посвятите общению с тем человеком, который принимает решение, а не с продавцом, которому просто скучно, и он решил от нечего делать с вами пообщаться.
Претензию нужно вручить под роспись. То есть на вашем (втором) экземпляре должны стоять: число, подпись, должность человека, который взял претензию, его фамилию и инициалы. Если у вас забрали товар на экспертизу, то это так же нужно отразить в том экземпляре претензии, который остается у вас. Т.е «Товар взят на экспертизу».
Электро товар сломался как вернуть деньги
Кассовый чек является документальным подтверждением покупки, так как в нем прописано наименование, стоимость и дата приобретения товара, а также реквизиты продавца, который произвел выдачу товара. Предупреждение Согласно Закону “О защите прав потребителей”, отсутствие кассового чека не может стать причиной отказа со стороны продавца производить возврат/обмен товара. [/attention]
Аналогом чека может послужить отрывная квитанция, очевидец совершаемой покупки или любой другой документ. Можно ли вернуть электротовары? Как вернуть электротовары? Однако, не все товары надлежащего качества можно вернуть в магазин в первые четырнадцать дней.
- Если был выполнен ремонт, но изделие снова и снова ломается. Очевидно, что последующие ремонты не смогут гарантировать нормального функционирования;
- Когда ремонт может обойтись настолько дорого, что это не сопоставимо со стоимостью предмета.
Как осуществить возврат товара по истечении 14 дней
По законодательству о защите прав потребителя, ранее купленную вещь можно вернуть продавцу даже, если она надлежащего качества. В такой ситуации продавец обязан вернуть деньги потребителю или обменять вещь на аналогичную.
Возврат качественной вещи осуществляется, если она не подошла покупателю по цвету, размеру, модели, фасону, габаритам, комплектации. На возврат законодатель отвел 2 недели. Течение срока начинается на следующие сутки после покупки.
09 Дек 2019 jurist7sib 99