Можно Ли Обменять Бракованный Товар Без Упаковки По Гарантии Но Без Гарантийного Талона
Можно ли обменять товар без чека но с гарантийным талоном
Первая мысль, которая вас посетит, – нужно срочно вернуть обновку обратно в магазин. Но вот ведь незадача, вы не знаете, где чек. Возникает вопрос о том, можно ли вернуть товар без чека или не стоит рассчитывать на благоприятный исход событий?
Такие изделия, как продукты питания, парфюмерно – косметические товары, медикаменты, бытовая химия должны обязательно иметь срок годности.
По истечении данного срока, товар считается непригодным для использования.
Можно Ли Обменять Бракованный Товар Без Упаковки По Гарантии Но Без Гарантийного Талона
Не могу сказать ничего плохого о данном девайсе, да и не о нем речь. Дело в том, что память Z3 Compact можно увеличить при помощи карты памяти MicroSD, а я как раз собирался уезжать более чем на 2 недели из Москвы с семьей чуть-чуть отдохнуть. Вот решил купить карточку, чтобы закачать туда музыки, пару фильмов и так далее.
Мы действительно меняем все бракованные:
- Прямо у нас в магазине
- Без дополнительных проверок и экспертиз
- За 10 минут (если нужный вам есть на складе. Если он сейчас закончился, мы предложим альтернативу)
- На товаре не должно быть следов механического или электротермического повреждения
- Если вы хотите просто вернуть качественный товар, должны быть полностью сохранены внешний вид и упаковка
- Чтобы мы могли принять у вас товар, нужен чек или гарантийный талон
- Обмен и возврат товара возможен только в магазине.
Курбан, Уфа
Уважаемый Курбан, да вы можете обменять товар ненадлежащего качества без чека, и гарантийного талона, обратитесь к продавцу с претензией, Согласно статьи 18 закона о защите прав потребителей. И предоставьте указанный товар. Отсутствие чека не является основанием для отказа ваших требований.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
Возврат товара без упаковки
- безопасностью, чтобы присутствующие в ней вредные вещества не перешли в товар;
- надежностью для обеспечения герметичности и способности сохранения свойств товара в продолжение длительного времени;
- совместимостью с товаром, помещенным в нем, чтобы не изменились его потребительские свойства.
Правила введены исключительно для совершения оптовой торговли. Они не приемлемы для физических лиц, которые не совершают уплату налога на добавленную стоимость. Для розничной торговли налоговым законодательством не предусмотрены правила оформления возврата товара.
Можно Ли Обменять Бракованный Товар Без Упаковки По Гарантии Но Без Гарантийного Талона
возьмите абсолютно любой магазин (даже не обязательно интернет) — на них на все мнения противоречивые! постарайтесь сразу побольше разузнать все нюансы чтобы потом вас не шокировали, посмотрите на сайте адрес и найдите его на карте, как.
Можн оесли не прошло 2 недели и если товар не входит в список не подлежащих обмену и возврату вещей. насколько помню, в течении 15 дней товар можно вернуть. но нужно смотреть перечень товаров. см. закон «О защите прав потребителей».
Можно ли вернуть товар без гарантийного талона
Вот в такую ситуацию я попал. Скажите каковы мои шансы на возврат денег. Менеджеры магазина настаивают, что это не является существенным недостатком, а потому могут отказать. Я же считаю, что мои шансы более, чем реальные, но все же хочу спросить совета профессионалов. На мой взгляд действия магазина можно и вовсе квалифицировать как мошенничество. Собственно сама ситуация описана мной в претензии.
Купила паровую установку 09.01.12, а через неделю утюг нагревается, а пара нет. Я отвезла в сервисный центр 20.01.12 (13 дней с момента покупки), попросила, чтобы мне обменяли или вернули деньги. Но, к сожалению, гарантийный талон не нашла. Я позвонила в сервисный центр и сказала, что гарантийный талон не нашла, они сказали, что не смогут мне вернуть деньги или обменять товар, а только отремонтировать, но это будет 70 дней.
Можно ли поменять бракованные наушники без гарантийного талона
Гарантийный срок на изделие устанавливается в соответствии с п. 7 ст. 5 Закона «О Защите прав потребителей». Гарантийное обслуживание производится: при соблюдении правил эксплуатации; если недостатки возникли по вине изготовителя, продавца или организации, выполняющей функции изготовителя/продавца; если серийный номер и модель изделия совпадают с указанным в гарантийном талоне номером и моделью изделия; при наличии в гарантийном талоне даты продажи, подписи и печати продавца, а также подписи клиента; изделие числится в базе данных сервисного центра.
товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации); если к был приложен подарок, он должен быть передан вместе с, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная)
Можно ли сдать бракованный товар без упаковки но с чеком
Прав ли продавец? Можно ли вернуть товар без упаковки? Давайте рассмотрим в каких случаях происходит возврат товара. Возврат товара надлежащего качества Закон о защите прав потребителей предусматривает право потребителя на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Законное право потребителей Возврат товара ненадлежащего качества — законное право потребителя Статьи №16 и №18 ФЗ говорят, что покупатель может вернуть товар покупателю, если были обнаружены несоответствия и неисправности.
Можно ли вернуть товар без гарантийного талона
Для ответа на Ваш вопрос важное значение имеют как свойства товара, так и характер недостатков. Так, согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого.
Потребитель вправе предъявить взыскание на устранение брака, даже если нет на руках гарантийного талона. Возвраты товаров без гарантийных талонов возможны – сроки гарантии устанавливаются с помощью характеристик из категории однородных товаров.
Можно ли поменять бракованные наушники без гарантийного талона
Вы удивитесь, но не все пользователи знают о том, что если с айфоном что-то не так, Apple может поменять его на новый. Люфтит дисплей, съехала фронтальная камера, нет фокуса на iPhone 6 Plus, нет сети в iPhone 5s RFB — это самые частые причины обмена смартфонов Apple по гарантии.
Согласно п. 8 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей», для подтверждения факта покупки могут быть использованы свидетельские показания, элементы потребительской тары (упаковки), на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение осуществлялось у данного продавца, а также документы и другие средства доказывания, указывающие на приобретение товара у данного продавца.
Можно ли вернуть товар без гарантийного талона
Легальные аспекты возврата товара Возврат товара в розничной торговле регулируется в зависимости от оснований статьями Гражданского кодекса и Федеральным законом от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителя» (действующая редакция от 05.05.2014).
Во-первых, вы имеете право вернуть товар по таким причинам (согласно законодательству): — товар имеет недостатки, которые были допущены при производстве и выявились во время гарантийного срока; — если вернули бракованный товар для гарантийного ремонта, но его не вернули в течение двух недель; — если товар не подошел по каким-то причинам: цвет, форма, модель, размер и т.
Можно ли вернуть бракованный товар по гарантии без упаковки
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
Добрый день! Специализированный сервисный центр отказывается выдать акт неремонтопригодности, аргументировав отсутствием упаковки (коробки). Отдали воздухоувлажнитель по гарантии, ждали 45 дней, в итоге производитель принял решение о выдаче акта неремонтопригодности. Правомерны ли действия сервисного центра? Если можно, укажите ссылку на закон и статью, и куда обратиться для решения этого вопроса? Заранее спасибо!
Можно ли поменяьб товар по гарантийному талону без чека
- Вернуть деньги обратно, забрав некачественную лампочку;
- Выдать аналогичную лампочку, снова выписав гарантийный талон со сроком эксплуатации;
- Компенсировать вам средства, являющиеся разницей в заявленном и фактическом сроке службы лампочки.
Но этот же самый пресловутый закон не приводит единого готового списка доказательств, которые могут заменить этот документ.
Указывается лишь вариант обращения к помощи очевидцев.
Так что исхитряться на эту тему можно по своему усмотрению.Можно ли вернуть товар без упаковки
Все причины для отказа перечислены выше и я еще раз повторюсь, что среди причин для отказа, нет условия который дает право отказать вам в возврате товара надлежащего качества, если нет упаковки или она повреждена.
Здесь может возникнуть спор в котором продавец будет утверждать, что упаковка является неотъемлемой частью товара и такие споры не редко приводят в зал суда, где судья будет решать, кто в такой ситуации прав, а кто виноват. Но все же продавцу предстоит доказать свою позицию, что бы суд принял его сторону.
Можно ли вернуть товар без упаковки
- Необходимо, чтобы изделие было надлежащего качества;
- Не должно быть следов эксплуатации;
- Следует сохранить товарный вид продукции;
- Также следует иметь в наличии чек или другие факты подтверждающие покупку.
При этом, в 16 статье данного закона прописана информация, что покупателя не могут ограничивать в правах, а он может произвести возврат и обмен при том условии, что товар не поврежден. Вернуть его невозмонжо если на самой упаковке было указано, что ее следует сохранить. Или когда она является частью изделия, из-за чего ее разрушение приравнивается к повреждению изделия.
Можно ли вернуть гарантийный товар без упаковки
Однако такое действие также является неправомерным. Отсутствие чека не может быть поводом для отказа, так как существует возможность предъявить другие доказательства покупки. Это могут быть: Гарантийный талон; Ярлык или бирка; Квитанция; Свидетельские показания.
- Не должно быть следов эксплуатации;
- Также следует иметь в наличии чек или другие факты подтверждающие покупку.
- Следует сохранить товарный вид продукции;
- Необходимо, чтобы изделие было надлежащего качества;
