Как Сдать Обратно В Магазин Комнатную Антенну Для Телевизора
Можно ли вернуть антенну в магазин, если она не ловит цифровые каналы
По Закону, который защищает права потребителя, из статьи 25 следует, что товар надлежащего качества можно обменять в срок до 14 дней, а при отсутствии аналогичного — вернуть деньги. Это в том случае, если он куплен непосредственно в магазине.
Вернуть можно все при наличии чека и лучше это сделать в первые 2 недели после покупки , если позже то могут отправить типа на экспертизу и там долго мурыжить — сохраняйте обязательно чек и покупайте в приличном крупном магазине — там возврат товара гораздо проще , чем в малюсеньком частном , и мпосоветуйтесь с консультантом — есть разные модели приемников — есть мощные или с фильтром помех .
Можно ли вернуть антенну обратно в магазин
Если же уже после покупки покупатель обнаружил какой-то недостаток или неисправность антенны, о существовании которой его в момент совершения не предупредил (умышленно или неумышленно) продавец, то производить её возврат следует на основании статей 18 и 19 ЗоЗПП.
- С момента покупки прошло не более 15 дней;
- Антенна не подошла по форме, размеру, цвету, фасону, габаритам или комплектации;
- Антенна не имеет следов пользования, а также сохранила все фабричные этикетки, наклейки и ярлыки;
- У покупателя имеет чек или свидетель, который подтвердит факт совершения покупки.
Возврат антенны в магазин: сроки, правила возврата и обмена
Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).
В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Возврат денег за антену
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.
То есть если она надлежащего качества, то вернуть ее не удастся, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»:
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Как Сдать Обратно В Магазин Комнатную Антенну Для Телевизора
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства).
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.
Как вернуть деньги? Антенна не ловит сигнал
Приобретенный Вами в магазине антена, не является технически сложным товаром т.к. не включена в указанный список. Следовательно,указанные сроки предьявления претензии (15 дней) не действуют. Согласно п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору, Вы в праве:
Здравствуйте! Направьте письменную претензию о поставке товара ненадлежащего качества в адрес продавца. Срок рассмотрения претензии по закону 10 дней. Предупредите администрацию магазина, что в случае отказа в удовлетворении претензии, вы обратитесь в суд с исковым заявлением о возмещении убытков, и выплате компенсации морального вреда.
Возврат антенны
Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.
Если после покупки будет выявлен брак антенны, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.
Возврат антенны, как вернуть антенну в магазин и можно ли получить деньги
Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘️
Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘️
26 Июл 2019 jurist7sib 109