Если тебя залили соседи что делать
Что делать, если залил соседей снизу, чем это грозит и как правильно действовать — разбираемся
Вне зависимости от лица, виновного в затоплении квартир, провести оценку ущерба от случившегося достаточно важно. Подобная мера особенно необходима, если отстаивание прав пострадавших будет происходить в суде. В общем виде процедура оценки ущерба от залива может быть проведена двумя основными способами:
- Первый – это сам собственник квартиры, в которой случились проблемы, вызвавшие затопление других жильцов дома.
- Второй – это наниматель подобного жилья.
- И третий – это управляющая компания или иные лица, отвечающие за общедомовые части водных узлов, из-за которых случилось затопление.
Порядок действий в случае, если затопили соседи
При этом нужно учитывать, что затопления могут происходить вовсе не из-за безответственного поведения соседей, а из-за старых или некачественных водопроводных труб. Тогда возмещение причиненного ущерба может быть переложено на организацию, занимающуюся регулярным обслуживанием дома.
Судебные решения в области затопления квартир весьма разнообразны. Исковое требование может быть как одобрено, так и отвергнуто. Виновный имеет полное право обратиться со встречным иском, если посчитает размер компенсации необоснованно высоким.
Что делать если тебя затопили соседи сверху и не хотят платить: пошаговый алгоритм действий при затоплении квартиры
Если квартира, в которой произошёл потоп, используется на условиях социального найма, то все претензии также можно адресовать местным властям, в чьём ведении находится дом. Но, как правило, в договоре указывают, что ответственность за возможное причинение вреда несёт наниматель жилого помещения.
Прежде всего, следует вызвать на место события представителей ЖЭКа или управляющей компании. Они должны письменно зафиксировать факт затопления. Как правило, в этом случае составляется соответствующий акт в присутствии пострадавшей стороны, свидетелей и самих соседей.
Залили соседи: что делать? Что делать, если вас затопили соседи
Лучше самостоятельно не трогать общедомовые коммуникации, так как при их повреждении придется выплачивать компенсацию. Поэтому разумнее дождаться аварийную бригаду. Во избежание замыкания нужно сразу же отключить электроэнергию в квартире. Для этого достаточно просто опустить рубильник.
После этого составляется второй акт. В нем как раз и отражается размер ущерба (подробная опись). Это делается потому, что пострадать могут не только потолок и стены, но и находящаяся в квартире мебель, бытовая техника, антиквариат, одежда, обувь и т. д.
Что делать, если вас залили соседи
Вы сделали в квартире ремонт и наслаждаетесь обновленным интерьером и чистотой. Но вот приходите как-то вечером с работы домой — и видите мокрые разводы на потолке и стенах и залитый водой ламинат. Соседи сверху залили квартиру.
Однако чаще всего виноватыми бывают все-таки верхние соседи. То батареи отопления поменяют, не согласовав работу с управляющей компанией, то в стояке дешевые шаровые краны поставят. В любом из этих случаев определять виновного следует не вам лично, а технической комиссии.
Залили соседи! Что делать? Подробная инструкция
Самый важный момент — в качестве комиссии не допускается один пьяный сантехник. Обязательно должно быть 3 или 5 сотрудников ЖЭКа, также виновники залива и двое понятых. Итого, как минимум 6 человек, не считая Вас. Акт составляется на месте. Важный момент — в акте нужно в мельчайших деталях описать все повреждения и последствия залива водой. Акт — это тот самый документ, который будет иметь силу в суде. Поэтому отнеситесь к его составлению со стороны ЖЭКа с максимальной внимательностью. Не допускайте никаких отклонений.
Очень желательно провести независимую экспертизу по факту залива. Средняя стоимость для Московского региона — порядка 4-5 тысяч рублей. Также необходимо пригласить специалистов из какой-нибудь компании, занимающейся ремонтными работами. Обязательно проверить наличие лицензии и попросить составить примерную смету по проведению всех работ и восстановлению исходного состояния Вашего жилища. Все чеки и справки обязательно сохраняйте!
Затопили соседи сверху: что делать, куда бежать, кому звонить
Сам акт может быть составлен и самостоятельно, в случае отказа управляющей компании направить по вызову своих сотрудников. В этом случае необходимо пригласить двоих соседей в качестве понятых. Их подписи обязательны в акте. Составляется он в трех экземплярах, один из которых остается у пострадавшего, второй вручается виновнику, ну а третий направляется в УК.
Если виновный отказывается оплатить причиненный потопом ущерб, а страховка отсутствует, то не остается другого выхода, как обращение с исковым заявлением в суд. В исковые требования смело можно включать и затраты на проведение экспертизы ущерба, если таковая имела место. Иск подается в Мировой Суд по месту проживания.
Народная экономика» узнала, что делать, если вас затопили соседи
Не проинформировал, значит виноват. Верховный Суд разбирался в деле клиентов туркомпании, отказавшейся вернуть деньги за путевку, по которой никто никуда не поехал. Семейная пара из Казани собиралась отдохнуть в Арабских Эмиратах, но за день до вылета стало известно, что жене не дали визу. Ничего уже сделать нельзя, ответили агенты, сообщив, что все 90 тысяч рублей перечислены на оплату тура. И предложили мужчине отдохнуть в одиночку, но он отказался. Было в итоге несколько судов. Часть денег несостоявшиеся туристы все же отстояли. А вот в Верховном Суде посчитали, что вернуть им должны все. И даже больше. За моральный ущерб. Прежде всего, потому, что потребителей не проинформировали об условиях получения визы. До окончания срока действия паспорта женщины оставалось меньше полугода, а это причина для отказа во въезде в Эмираты. О чем клиенты узнали слишком поздно.
Выделить из всех банковских счетов социальные, на которые поступают зарплаты, пособия, пенсии, предлагают в Центробанке. Чтобы с одной стороны, упростить работу судебным приставам. А с другой, не оставить должников без копейки в кармане. Дело в том, что приставы, по закону, могут блокировать и 100% поступлений на счета неплательщиков, если это не социальные платежи. На подобные действуют ограничения 50-70%. Но при этом источник, откуда деньги, установить не всегда просто. Да и не обязывает закон судебных исполнителей заниматься этим. Чтобы защитить клиентов, в банках пока в ручном режиме разбираются с проблемой. Что требует времени, денег, а, в итоге, сказывается еще и на общих тарифах кредитных организаций.
Что делать, если залил соседей снизу, чем это грозит и как правильно действовать — разбираемся
Главное в процессе нейтрализации последствий затопления – действовать юридически грамотно, не отступая от представленного выше порядка и норм действующего законодательства. В противном случае навести на себя дополнительные трудности можно достаточно просто.
Ярким примером подобных обстоятельств может служить прорыв в квартире, виновной в затоплении, общедомового стояка. Однозначно, при наличии данного обстоятельства управляющая компания или иные лица обязаны возмещать ущерб всем пострадавшим от прорыва стояка жильцам дома.
Что делать, если вас залили соседи? И что делать, если залили вы
«Соседи с верхнего этажа затопили кухню и прихожую, на потолке появились некрасивые пятна, обои отклеились. Что делать? Обязаны ли они возместить ущерб?», — с такими вопросами в юридические консультации обращаются довольно часто.
В соответствии с действующим законодательством вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, этот вред причинившим. Следовательно, ущерб, причиненный владельцам залитой квартиры, подлежит возмещению в 100% объеме. Вопрос более сложный – кем этот ущерб должен быть возмещен? Ведь залитие могло произойти не только по вине собственников жилого помещения, но и квартиросъемщиков, к примеру, или жилищно-эксплуатационных органов, по вине которых потекли старые трубы. Таким образом, чтобы получить возмещение причиненного вреда, необходимо установить, кто является непосредственным виновником аварии.
С учетом всего вышесказанного порядок ваших действий должен быть таким:
Что делать, если вы залили соседей
Дальше нужно спуститься к соседям, своими глазами взглянуть на происходящее и оценить масштабы катастрофы. Если вы обнаружили протечку самостоятельно и подозреваете, что вода, скорее всего, льется с потолка в квартире этажом ниже, а ее хозяев в этот момент нет дома, постарайтесь с ними связаться (номер телефона можно взять в управляющей компании, у консьержа или у других соседей). Это в ваших интересах: если вовремя не начать спасать соседские вещи, потом общий размер ущерба будет гораздо больше.
Но в таких ситуациях соседи далеко не всегда расстаются друзьями, благодарно глядя друг другу в глаза. Обсуждаемая сумма компенсации может показаться одной стороне недостаточной, другой – завышенной. Тогда придется разбираться.
Если тебя залили соседи что делать
ШАГ 4. При невозможности урегулировать ситуацию путем переговоров с соседями и в случае очевидности вашей вины рекомендуем обязательно присутствовать при проведении осмотра поврежденного имущества. Обращайте внимание эксперта на общее состояние помещения, например, на значительный износ, давно не проводимый ремонт, на характерные особенности повреждений, возможно свидетельствующих, что они не связаны с заливом. Настаиваете на отражении в акте осмотра всех ваших замечаний, а также проверяйте правильность замеров, чтобы Вам не приписали больший ущерб от залива, чем есть на самом деле.
ШАГ 5. При проведении осмотра поврежденного имущества обращайте внимание эксперта на все видимые повреждения и настаиваете на их отражении в акте осмотра, замерах и фотофиксации. Заранее подготовьте и предоставьте эксперту документы, подтверждающие стоимость поврежденного имущества – чеки, квитанции и другие документы, в которых значится стоимость вещей, сметы ранее проведенных отделочных работ, договора с подрядчиками и т.п.
Затопили соседей снизу – что делать и сколько платить (как рассчитать)
Ситуация в большинстве случаев принимает такой оборот: затопили соседей что делать как оценить ущерб, если нет опыта в составлении подобных оценок. Плюс еще и сосед настаивает, что у него до «потопа» был шикарный ремонт, стоимостью в несколько сотен тысяч рублей.
Зная нелюбовь наших сограждан к походам по госучреждениям и к сбору документов, вполне возможно договориться с пострадавшим соседом, чтобы не доводить дело до суда. Но главным условием подобного договора должны стать порядочность и честность с обеих сторон. Ведь денежный эквивалент нанесенного ущерба должен быть адекватным и реальным, посильным для выплаты виновником.
Что делать если тебя залили соседи сверху
Это важно! Если сумма ущерба не превышает 50 000 рублей, обращаться следует в мировой суд. Если оценочная стоимость превышает этот размер – решение проблемы ложиться на плечи федерального суда.
Если после того, как в пользу пострадавшего вынесено судебное решение, виновник не выплачивает положенную сумму, следует обратиться в тот же суд с заявлением о выдаче исполнительного листа. Этот документ необходимо лично передать в службу судебных приставов для возбуждения исполнительного производства. Но и после этого не стоит надеяться только на них. Нужно быть готовым к тому, что даже их работу потерпевшей стороне придется контролировать. В противном случае есть риск, что дело затянется более чем на три года. Кто-то может спросить, а что же будет по истечении трех лет. По прошествии этого срока, если не было проплат, исполнительное производство прекращается. В этом случае законных оснований к получению компенсации уже не будет.
Если тебя залили соседи что делать
- акт о затоплении квартиры, составленный жэо или другой организацией, эксплуатирующей дом;
- заключение независимого эксперта, имеющего соответствующую лицензию, о причиненном ущербе;
- документы о праве собственности на квартиру;
- смету ущерба и ремонтно-восстановительных работ.
Далее тебе необходимо пойти в жэо, который обязан составить акт о затоплении квартиры. После этого поговори с соседями о возмещении ущерба. Идеальный вариант – договориться полюбовно, чтобы избежать судебного разбирательства.
Что делать, если вашу квартиру залили соседи сверху
На этом этапе уже можно сделать вывод, о том, какие действия привели к такому результату. Вас залили соседи по своей вине, или вина лежит на владельце жилого помещения, либо, возможно, на эксплуатационной организации, возможно виновником выступает третье лицо. Эта информация так же фиксируется в акте и, в случае обращения в суд, проверяется.
Составив исковое заявление о возмещении ущерба, которое необходимо будет подать наряду с остальными документами. Оно может содержать только требование о возмещении материального ущерба, причиненного в результате того, что ваша квартира была залита соседями, требование о возмещении морального ущерба, или оба пункта одновременно.
25 Июл 2019 jurist7sib 111