Главная / Судопроизводство / Как Дистанционно Заблокировать Трансортную Карту

Как Дистанционно Заблокировать Трансортную Карту

Часто задаваемые вопросы

При обращении за изготовлением дубликата карты в офис АО «ТТС» карта изготовляется в момент обращения. При обращении в МФЦ сроки изготовления карты определяются МФЦ в соответствии с нормативно-правовыми актами.

(С) АО «ТТС». Все материалы портала могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник (в случае копирования информации портала в сети Интернет — интерактивная ссылка).

ООО «Электронные транспортные системы»

1. ТРАНСПОРТНАЯ КАРТА блокируется ОПЕРАТОРОМ, в случаях не исполнения или несвоевременного исполнения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ обязанности по активации ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ, технологического сбоя программно-аппаратного комплекса СИСТЕМЫ, включая сбой программного обеспечения ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ, несанкционированного проникновения третьих лиц в программно-аппаратный комплекс СИСТЕМЫ с использованием или без использования вредоносных программ для ЭВМ, компрометации ключей СИСТЕМЫ, а так же иных действий третьих лиц, влекущих нарушения в работе программно-аппаратного комплекса СИСТЕМЫ, и иных событий, наступление которых может повлечь наступление ущерба СИСТЕМЕ, ОПЕРАТОРУ, и/или ее УЧАСТНИКАМ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ.

2. В случае утраты (утери, кражи) ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо обратиться в Центр обслуживания ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ТРАНСПОРТНЫХ КАРТ или позвонить по номеру (8422) 27-29-27. При обращении в Центр обслуживания ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ТРАНСПОРТНЫХ КАРТ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо заполнить письменное заявление, где необходимо указать уникальный номер ТРАСПОРТНОЙ КАРТЫ, приложить к нему саму неработоспособную (при поломке карты) либо возвращаемую ТРАНСПОРТНУЮ КАРТУ. На основании заявления ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ специалисты Центра обслуживания ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ТРАНСПОРТНЫХ КАРТ блокируют утраченную, неработоспособную, возвращаемую ТРАНСПОРТНУЮ КАРТУ.

Предусмотренные способы блокировки карты «Стрелка»

Держателям ЕКТ «Стрелка» доступна дистанционная форма контроля над проездными инструментами. В личном кабинете и приложении для смартфонов можно отслеживать траты, пополнить транспортную карточку и заблокировать пластик при необходимости.

ЕТК «Стрелка» является неперсонифицированным платежным средством, правила использования пластика подразумевают передачу карточки третьим лицам. Чтобы внесенными на проездной деньгами не воспользовались посторонние, карту может заблокировать владелец или компания, которая выпускает пластик.

Ответы на часто задаваемые вопросы

В случае утери карты, Вам необходимо обратиться по телефону 8-800-250-76-20 и заблокировать утерянную карту. Будьте готовы на звать серию и номер паспорта владельца карты (свидетельства о рождении для несовершеннолетних). По телефону Вас проконсультируют о дальнейших действиях.

Оплатить проезд по транспортной карте на одном рейсе, действительно, можно только один раз. Такое ограничение установлено для защиты карты от несанкционированного считывания и исключения возможности мошенничества со стороны

Заблокировать утерянную транспортную карту

Будьте готовы сообщить ФИО, дату рождения, а также паспортные данные. Если карта утеряна или сломана по причине механического воздействия, то для получения новой карты необходимо заплатить 80 рублей(стоимость карты). Сделать это можно в сбербанке.

Если вы потеряли карту или карта сломана (имеет механические повреждения), то первым делом необходимо заблокировать карту. Для этого следует позвонить по телефону 8 800 250 76 20 (звонок бесплатный) и сообщить о необходимости блокировки карты.

Как Дистанционно Заблокировать Трансортную Карту

При помощи приложения «Электронный контролер» вы можете получить детальную информацию о совершенных поездках, а также посмотреть историю пополнений карты. Обращаем ваше внимание, что данная информация доступна за определенные периоды времени.
История поездок:
Данные о поездках по карте можно одномоментно просматривать за период, равный двум неделям. Информация из архива, максимально – двухнедельными фрагментами, предоставляется только за последние 90 дней, например, если сегодня 24.08.2012, то информация доступна с 24.08.2012 по 26.05.2012.

История пополнений:
Данные о пополнениях по карте можно одномоментно просматривать за период, равный 30 дням. Информация из архива, максимально – двухнедельными фрагментами, предоставляется только за последние 180 дней, например, если сегодня 24.08.2012, то информация доступна с 24.08.2012 по с 26.02.2012.

Как Дистанционно Заблокировать Трансортную Карту

→ Допускается возврат денежных средств за проезд с электронного проездного билета «Электронный кошелек». Возврат производится сотрудниками пункта по работе с населением на основании письменного заявления. Клиенту необходимо подробно описать ситуацию (№ БСК, дата, время, № транспортного средства, гос.номер транспортного средства, причина невозможности продолжения движения транспортного средства). Денежные средства возвращаются на транспортную карту клиента в размере несовершенной поездки, в случае подтверждения от транспортного оператора факта указанного в заявлении.

→ Узнать остаток средств на транспортной карте можно на сайте www.transkart.ru (информация off line), у кондуктора при оплате проезда, либо приложив транспортную карту к считывающему устройству банкомата, терминала (информация on-line).

Часто задаваемые вопросы

Позвонить в службу технической поддержки компании «Форвард Мобайл» 8-800-100-800-3 (звонок бесплатный)
В Центр обслуживания пользователей транспортных карт по т. 274-07-47 или 8-800-700-25-27, где операторы зафиксируют всю информацию и передадут ее службу поддержки «Форвард Мобайл».

Вставьте либо прислоните транспортную карту в устройство считывания;
Подождите, пока терминал проверит доступность сервиса и считает номер карты;
Введите номер вашего мобильного телефона (карта школьника, студента, социальная пригородная карта). Это необходимо для того, чтобы зачислить сдачу в случае внесения большей суммы;
После успешной проверки данных, и выбора количества поездок или дней (применимо для социальных пригородных карт, карт школьника, студента, безлимитных проездных), появится диалоговое окно внесения средств на транспортную карту;
Вставьте купюру в купюроприёмник терминала и дождитесь, пока в поле «принято» появится внесённая;
Нажмите «вперед» и дождитесь появления окна об успешном пополнении карты.

Часто задаваемые вопросы

Как разблокировать «Стрелку» на Госулугах и через личный кабинет

Информация о балансе.
Пополнение счета.
Новости об имеющихся скидочных предложениях.
Управление уведомлениями о совершенных по карте операциях.
Информация об историях поездок.
Информация о статусе карты – активна она или заблокирована.

Данная процедура подразумевает использование личного аккаунта на сайте, а также информацию из определенных документов. Операция мало чем отличается от подтверждения студенческой карты. Сделать всё быстро и качественно поможет инструкция.

Как заблокировать и восстановить карту «Стрелка» при утере

На портале strelkacard.ru любой желающий может перейти в раздел под названием «Частые вопросы». Здесь находятся образцы и шаблоны заявлений, которые применимы в конкретных ситуациях при взаимодействии с карточкой «Стрелка». В перечне вы увидите следующие возможные действия:

ФИО владельца;
номер карты, которая была украдена или утеряна;
адрес электронной почты владельца или же контактный телефон, по которому с ним можно связаться;
секретный код. Он указывается в информационном вкладыше, который выдается человеку при покупке «Стрелки».

Как Дистанционно Заблокировать Трансортную Карту

Правила оказания услуг платного проезда утверждены Постановлением от 19 января 2010 г. N 18 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРОЕЗДА ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ ПО ПЛАТНЫМ АВТОМОБИЛЬНЫМ ДОРОГАМ ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗНАЧЕНИЯ, ПЛАТНЫМ УЧАСТКАМ ТАКИХ АВТОМОБИЛЬНЫХ ДОРОГ».

Режим платного проезда по участку 258км-330км трассы М-11 «Москва — Санкт-Петербург» введен на основании постановления Правительства РФ N 18 от 19 января 2010 г. и распоряжения Правительства РФ N 2269-р от 14 ноября 2014 г.

Карты Visa и MasterCard с — транспортным приложением

Не оставляйте карту без присмотра: злоумышленники могут сделать дубликат вашей карты или совершить покупки в интернете без вашего ведома. При оплате в магазине или ресторане старайтесь никому не отдавать карту. Попросите принести платёжный терминал к вашему столу или сами пройдите к терминалу.

Покупки в интернете защищены технологией 3D-Secure. В процессе оплаты вы получите одноразовый цифровой код на ваш мобильный телефон. Никогда и никому не сообщайте этот код, даже если вы им не воспользовались.

Вопросы и ответы

2. С заявлением о выдаче временной карты обратиться к специалисту по работе с населением. При себе иметь документы, удостоверяющие личность. Ресурс с утерянной льготной транспортной карты переносится на временную карту. Временную карту пополнять нельзя.

В случае утери электронной транспортной карты гражданину необходимо позвонить специалисту по работе с населением и заблокировать транспортную карту. Далее через 3 рабочих дня ресурс со старой транспортной карты можно перенести на новую (баланс 0).

Бесконтактные банковские карты

Для успешной оплаты проезда необходимо иметь активированную, не просроченную бесконтактную банковскую карту или устройство, привязанное к банковской карте и оснащенное технологией бесконтактной оплаты (NFC-смартфон, часы, стикер, брелок), а также достаточное количество денежных средств на счете карты (не менее стоимости одной поездки, согласно тарифу).

Для оплаты проезда достаточно поднести банковскую карту или устройство c технологией бесконтактной оплаты к терминалу кондуктора или к значку под экраном стационарного терминала. Средства с банковской карты списываются не в момент поездки, а позднее, когда терминал отправит информацию в центр обоработки данных оператора системы.

26 Июл 2019 jurist7sib 105