Гарантийный Срок 1 Год Ремонт Был 45 Дней Можно Возвратить Товар Так Как Я Не Пользовался Более 39 Дней
Сроки гарантийного ремонта 45 дней что за статья
Ваши действия будут восприниматься, как согласие принять товар после ремонта. Подавайте претензии продавцу или уполномоченной организации, представителю торговой фирмы, прочее. В том случае, если вы получили отказ в удовлетворении претензии, пишите заявление в суд.
Ваши требования, указанные в заявлении, должны соответствовать тем, что были указаны в претензии.
Могу ли я требовать возврат денег за него и в какой форме?Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 6 Ответы юристов (2)
- 29.07.2013 01:33 #6 Считаются календарные дни. Поэтому срок окончания требования о выдаче подмены истек 15 июля.
С 16 можно считать неустойку. По выходным дням ГК РФ предусматривает ситуацию, когда окончание срока приходится на выходные. Тогда срок исполнения обязательств переносится на первый рабочий день после выходных или праздничных дней. То есть, если бы требование о выдаче подмены Вы заявили 10.07, то срок исполнения требования пришелся на 13 (выходной) и продавец тогда получил бы отсрочку до 15-го. Сейчас рано дергаться. Еще не известно состояние с ремонтом. Может быть, что недостаток будет признан эксплуатационным или его «не обнаружат». Тогда требование подмены будет признано не правомерным и вопрос о пени отпадет.
Нарушение сроков гарантийного ремонта гк для юр лиц
В этом случае Вы обязаны вернуть товар с недостатками продавцу за его счет. В отношении технически сложного товара Вы в случае обнаружения в нем недостатков по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы; предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Срок предъявления вышеназванных требований составляет 15 дней со дня передачи Вам такого товара. По истечении указанного 15-дневного срока данные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара (существенный недостаток товара: неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения); нарушение установленных законом РФ «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. В случае если Вы приобрели уцененный или бывший в употреблении товар ненадлежащего качества, и были заранее предупреждены о недостатках, из-за которых произошла уценка, в письменной форме, то претензии по таким недостаткам не принимаются.
В этом разделе сайта можно посмотреть и бесплатно скачать бланки претензий (образцы претензий) по возврату денежных средств за некачественный товар, претензии о замене товара с недостатками, претензии по нарушению сроков исполнения договора и ненадлежащему качеству выполнения работ, оказания услуг. Претензии разделены по видам и категориям, учитывают особенности предъявления требований в течении гарантийного срока и при его истечении, а также при отсутствии гарантийного срока на товар, разделены по типам договоров и адресатам — претензии продавцам товаров, претензии исполнителям работ или услуг.
Не возвращают телефон из гарантийного ремонта
При этом Вам вовсе не обязательно ждать когда фирма-продавец/СЦ вернут Вам телефон. (хотя можно сделать и так). Прежде всего, потребуйте от магазина (СЦ) выдать Ваш телефон на руки без ремонта с документом, подтверждающим, что аппарат находился в ремонте более 45 дней: Вы сейчас имеете на руках документ о приеме товара в ремонт, там стоит дата приема товара на ремонт? Пусть на нем поставят дату выдачи!
Скажите, как давно Вы приобретали данный телефон и сколько времени в совокупности он находился в ремонте в период гарантийного срока? Знаете ли Вы, что на период ремонта, гарантийный срок приостанавливается? В таком случае у меня к Вам еще один вопрос , исходя из вышесказанного, действительно ли на момент последнего обращения в СЦ гарантийный срок истек?
Не вернули телефон из ремонта после истечения 45 дней
Здравствуйте,купил новый телефон в магазине ДНС,после 1,5 месяца пользования накрылся аккумулятор и я решил отнести в СЦ по гарантии.Принес я телефон они посмотрели и взяли на ремонт вместе с комплектом от телефона,выписали чек и сказали что ремонт займет до 45 дней,самое главное что не дали другой телефон пока этот ремонтируется.Уже через 3 дня заканчиваются эти 45 дней,а телефона нету.Смотрел на сайте информацию о моем телефоне,а он как месяц лежит в Брянске и не делается,даже если они его сделают в последние дни доставка займет не менее недели.
При этом Вам вовсе не обязательно ждать когда фирма-продавец/СЦ вернут Вам телефон. (хотя можно сделать и так). Прежде всего, потребуйте от магазина (СЦ) выдать Ваш телефон на руки без ремонта с документом, подтверждающим, что аппарат находился в ремонте более 45 дней: Вы сейчас имеете на руках документ о приеме товара в ремонт, там стоит дата приема товара на ремонт? Пусть на нем поставят дату выдачи!
Гарантийный Срок 1 Год Ремонт Был 45 Дней Можно Возвратить Товар Так Как Я Не Пользовался Более 39 Дней
Как альтернативный вариант, Вы можете в присутствии двух свидетелей оставить претензию любому работнику адресата претензии. Тогда на втором экземпляре необходимо сделать запись о том, что претензия вручена тогда-то в присутствии свидетелей с их подписями и указанием паспортных данных. При этом надо учитывать, что эти свидетели могут быть впоследствии вызваны в суд для подтверждения факта передачи претензии.
Первый ключевой момент. Сотовый телефон с сенсорным экраном относится к технически сложным товарам (пункт 6 Перечня технически сложных товаров, утв. Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924). Этой же позиции придерживается и судебная практика (см. к примеру, Постановление 14ААС от 25.10.2012 по делу А44-4219/2012, Решение Октябрьского районного суда города Самары от 26.03.2013 по делу № 2-1463/2013-М-488/2013).
Возврат денег за некачественный товар в течение гарантийного срока
Обнаружение недостатков в продукции подразумевает определенный порядок действий для ее возврата. Первое, что необходимо помнить — не при каких обстоятельствах не осуществлять устранение дефектов самому или через сомнительные сервисы. Допускается ремонт по гарантии за свой счет, с тем, чтобы потом продавец или изготовитель возместил убыток, нанесенный приобретением бракованного товара.
Претензию к качеству клиент во время гарантийного срока может подать устно. Однако рекомендуется отправлять письменный вариант. Для этого составляется заявление в двух экземплярах. Один из них с пометкой о принятии на рассмотрение остается у заявителя. В документе указывается на дефект, его свойства. Описание должно быть наиболее полным, но без излишеств.
Возврат денег за товар при просрочке 45 дней гарантийного ремонта
Следует знать, что срок гарантийного ремонта, в соответствии с действующими нормами закона, не может превышать 45 дней. Другими словами, выявленные недостатки товара должны быть устранены производителем в течение указанного срока. Кстати, согласно статье 20 закона «О защите прав потребителей», на период передачи техники в сервисный центр для ремонта и диагностики покупателю должна быть предоставлена равноценная замена сломавшемуся агрегату. Впрочем, обязанность предоставления равноценной замены на период ремонта у продавца или ремонтника возникает не всегда. Перечень товаров длительного использования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Вновь сдал по гарантии. Прошло уже более 45 дней, зашел напомнить о себе, они говорят что устройство ещё в ремонте. После разговора о нарушении срока ремонта и возврате денег по телефону, перезвонили сказали можно приехать забрать.
Ремонт более 45 дней
Каких-либо нарушений со стороны третьего лица по отношению к истцу не имеется. Все действия направлены на согласование объемов и стоимости ремонтных работ, что бы иметь возможность приступить к началу таких работ.
20.02.2020 г. после получения Акта осмотра от 24.01.2020 г. Исполнитель предоставил в адрес Заказчика очередной предварительный заказ-наряд для тасования объема и стоимости работ в отношении автомобиля Истца.
Возврат товара в течении гарантийного срока с возвратом денег
Таким образом, Вы можете вернуть электролобзик ненадлежащего качества и получить уплаченные за него деньги, сославшись в претензии на одно из вышеуказанных оснований в зависимости от срока, прошедшего с момента покупки товара. Удачи! Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.
Вы как потребитель вправе в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору: -потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); -потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; -потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; -потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; -отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Здравствуйте, Александр! Да, является, так как имеет электродвигатель и применяется в сельском хозяйстве.
Из эльдорадо не возвращают товар ремонта по гарантии более 45 дней
Внимание! Материалы, размещенные на сайте club.dns-shop.ru, опубликованы посетителями нашего портала и могут не совпадать с мнением редакции. Рекомендуем перед тем, как предпринимать какие-либо действия на основании материалов, размещенных на club.dns-shop.ru, уточнить корректность информации в официальных источниках.
При этом ссылка указанных лиц на тот, допустим, факт, что автомобиль находился в официальном сервисном центре, с которым продавец не состоит в договорных отношениях, будет несостоятельна. При отказе в удовлетворении претензии либо ее игнорировании наступает следующий этап – обращение в суд с исковым заявлением, требования которого должны соответствовать содержанию претензии.
Важно! Бремя доказательств своевременности ремонта лежит на продавце! В каких случаях покупателю может быть отказано в удовлетворении его требований Покупателю могут отказать в удовлетворении его требований, вытекающих из нарушения продавцом срока ГР, в следующих случаях:
Срок гарантийного ремонта по закону
Забирая вещь, необходимо тщательно осмотреть ее — нет ли новых недостатков, которых ранее не было, цел ли предмет (отсутствие царапин, сколов). Обязательно потребуйте, чтобы вам продемонстрировали работу вашей вещи. Это необходимо для того чтобы удостовериться – все работы ли были выполнены правильно. В противном случае, вы не сможете предъявить компании какие-либо претензии, если окажется, что ремонт был выполнен не в полном объеме.
Согласно п. 2 ст. 22 Закона РБ «О защите прав потребителей» в случае безвозмездного устранения недостатков в товаре длительного пользования потребитель вправе предъявить изготовителю или продавцу требование о предоставлении потребителю на период ремонта безвозмездно во временное пользование аналогичного товара.
Тема: Превышение сроков гарантийного ремонта — образец претензии
В Нагатинский районный суд, Мировому судье судебного участка №23, г.Москва, ул.Братеевская, д.18, корп.5
Истец: ******* ******* *******,
прож. г.*****, ул.*****, д.**, кв.**; регистр. г.*******, ул.*********,
д.***, кв.** тел.*-***-***-**-**
Ответчик: ООО «Национальная сервисная компания», Москва, 2-й Котляковский пер., 1/6 тел. (495) 740-77-30
Нет, не продал. Однако АСЦ по публичному договору удовлетворяет требование, предъявленное ему по ст.20 ЗоЗПП в отношении гарантийного товара с недостатком. На каком основании он это делает? А раз он это делает — отвечает и по обязательствам, предусмотренным ст.20 — в полном объеме, и за нарушение срока исполнения таких обязательств — по ст.23 ЗоЗПП.
Могу ли я вернуть ноутбук продавцу, если он в ремонте более 30 дней, а куплен
На основании ст. 18 «Закона о защите прав потребителей» , ноутбук является технически сложным товаром, расторгнуть договор купли-продажи получится только в случае обнаружения в товаре существенного недостатка, либо если будут нарушены сроки устранения недостатков товара, или невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
И дополнение: если ответ на первый вопрос «да», могу ли я расторгнуть договор купли/продажи в любое время до 03.03.11? Скажем, когда этот ноутбук надоест/износится/сломается и мне захочется купить новый с возвратом полной суммы за предыдущий?
Как написать претензию на возврат денег за телефон после гарантийного ремонта
Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
- когда речь идет о возврате денежных средств за неисправный товар, акт выдается в течение 10 дней;
- замена устройства новым – документ будет готов в течение 20 дней;
- если экспертиза нужна для выполнения ремонтных работ, срок выдачи акта составляет около 1,5 месяцев.
45 дней гарантийный ремонт – что делать если прошло 45 дней гарантийного ремонта
Если магазин или сервисный центр не согласятся с вашими требованиями после завершения срока гарантийного ремонта, обращайтесь в отдел по защите прав потребителей (Роспотребнадзор) при районной, городской или областной администрации. Работники отдела помогут вам составить претензию в адрес магазина или мастерской.
Нарушение продавцом срока ГР на руку покупателю технически сложного товара с недостатками, поскольку его возврат по истечении 15 дней с даты приобретения возможен только при наличии определенных обстоятельств, установленных ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».
25 Июл 2019 jurist7sib 89