Обмен Доброкачественных И Недоброкачественных Непродовольственных Товаров

Перечень доброкачественных непродовольственных товаров не подлежащих обмену

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (в ред. постановления Совмина от 14.01.2009 N 26) Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г.

Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей» 1993 года (действующая редакция) О ПРАВАХ ПОКУПАТЕЛЯ Инструкция по ведению Книги отзывов и предложений на объектах розничной торговли и общественного питания САНИТАРНЫЕ ПРАВИЛА «УСЛОВИЯ, СРОКИ ХРАНЕНИЯ ОСОБО СКОРОПОРТЯЩИХСЯ ПРОДУКТОВ И Н С Т Р У К Ц И Я ПО ЦЕНООБРАЗОВАНИЮ

Обмен Доброкачественных И Недоброкачественных Непродовольственных Товаров

О МЕРАХ ПО ВВЕДЕНИЮ В ДЕЙСТВИЕ СТБ 1100-98 «ПРОДУКТЫ ПИЩЕВЫЕ. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ»
Постановление Госстандарта от 8.06.99 г. N 7
Информационно правовое агентство
МИНИСТЕРСТВО ТОРГОВЛИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

Ткани из волокон всех видав и иные метражные товары (тюль, ленты, кружева, ковровые изделия, багет, линолеум и другие)
Нижнее белье, белье для новорожденных и детей ясельного возраста
Чулочно-носочные изделия
Перчаточно-рукавичные изделия
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, изделия из жемчуга и янтаря
Технически сложные товары, имеющие гарантийный срок и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи
Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
Обои и изделия из них
Предметы личной гигиены
Игрушки
Лакокрасочные материалы
Товары бытовой химии в аэрозольной упаковке и жидкие
Фотопленка, фотобумага, фотореактивы
Ручки автоматические перьевые и шариковые, автоматические карандаши, стержни, маркеры, фломастеры и т.п.
Аудиовидеокассеты и компакт-диски с записью
Печатные издания
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми)
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранении и транспортирования пищевых продуктов)».
# Парфюмерно-косметические товары #.

Надлежащего качества

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

о защите прав потребителей. В случае выявления существенных недостатковтовара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации, уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранениитаких

Обмен качественного непродовольственного товара

  • информация о главных потребительских параметрах изделия;
  • стоимость в российских денежных единицах и условия покупки изделия;
  • гарантийный промежуток времени, в случае если он учтен торговым субъектом либо производителем;
  • необходимые условия для нормальной и безопасной эксплуатации изделия;
  • срок годности или промежуток времени, определенный для использования изделия;
  • место нахождения и название торгового объекта или завода производителя;
  • информация о правилах распространения изделия.
  • изделия, предназначенные для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены ротовой полости, линзы для очков, средства и изделия, предназначенные для ухода за детьми, лекарственные препараты);
  • продукция, предназначенная исключительно для индивидуального пользования (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные изделия);
  • парфюмерно-косметическая продукция;
  • текстильная продукция (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей-ленты, тесьма, кружево и другие);
  • кабельная продукция (провода, шнуры, кабели);
  • продукция относящаяся к стройке и отделке (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие), сюда включена различного рода продукция, отпускаемая путем измерения;
  • швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные);
  • изделия и материалы, непосредственно контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для одноразового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов);
  • продукция бытовой химии, пестициды и агрохимикаты;
  • мебель (мебельные гарнитуры и комплекты);
  • продукция, произведенная из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни;
  • автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения;
  • технически сложные изделия бытового назначения, на которые установлены гарантийные промежутки времени (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства);
  • гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему;
  • животные и растения;
  • непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).
Рекомендуем прочесть:  Нужно Ли Ип Без Ос Прописывать В Учетной Прлитике Амртизацию Ос

Общая характеристика законодательства РФ о защите прав потребителей

Процедура наблюдения. Правовое положение временного управляющего
В соответствии со ст. 2 Закона о банкротстве наблюдение — процедура банкротства, применяемая к должнику в целях обеспечения сохранности имущества должника, проведения анализа финансового состояния должника, составления реестра требований кредиторов и проведения первого собрания кредиторов. С датой .

Потребитель может осуществить свое право на обмен доброкачественного товара в течение 14 дней, не считая дня покупки. При не согласии потребителя с отказом в обмене он вправе предъявить к продавцу соответствующий иск.

Обмен Доброкачественных И Недоброкачественных Непродовольственных Товаров

Следует обратить внимание на то, что этот перечень включает товары, не подлежащие возврату или обмену, тогда как Правительству РФ поручено утвердить перечень товаров, не подлежащих именно обмену. Однако такое расширение «функций» перечня нельзя рассматривать как превышение Правительством РФ своих полномочий. Как предусмотрено п. 2 ст. 25 Закона, в случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В этом случае в соответствии со ст. 502 ГК РФ он обязан возвратить продавцу купленный товар. Однако поскольку определенные доброкачественные товары не подлежат обмену, они не могут быть и возвращены по основаниям, предусмотренным в комментируемой статье. Это нашло отражение в п. 2 ст. 502 ГК РФ.

Закон предусматривает право потребителя обменять в определенный срок (14 дней) непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар по основаниям и в порядке, установленном ст. 25. В случае если на день обращения потребителя к продавцу аналогичный товар в продаже отсутствует, потребитель вправе обменять его при первом поступлении соответствующего товара, о чем продавец обязан известить потребителя.

Статья 25

Юридическая неопределенность последнего основания вызвала его исключение из абзаца первого п. 1 ст. 25 Закона и приведение этой нормы в соответствие с п. 1 ст. 502 ГК, где вместо этого указано иное основание обмена — неподходящая комплектация (Федеральный закон РФ от 17 декабря 1999 года N 212-ФЗ).

Постановлением Правительства РФ от 20 октября 1998 года N 1222 в указанный Перечень внесены следующие изменения: он дополнен лекарственными препаратами (п. 1); в п. 2 конкретизирован состав предметов личной гигиены, уточнены и дополнены пункты Перечня 4, 7 и 11 (в частности, исключено кухонное оборудование); Перечень дополнен также новыми пунктами 12 (гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему) и 13 (животные и растения).

Обмен Доброкачественных И Недоброкачественных Непродовольственных Товаров

Закон предусматривает право потребителя обменять в определенный срок (14 дней) непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар по основаниям и в порядке, установленном ст. 25. В случае если на день обращения потребителя к продавцу аналогичный товар в продаже отсутствует, потребитель вправе обменять его при первом поступлении ϲᴏᴏᴛʙᴇᴛϲᴛʙующего товара, о чем продавец обязан известить потребителя.

Рекомендуем прочесть:  Какая сумма долга должна превысить чтобы пристава описали и реализовали имущество

Закон не определяет период «до первого поступления». Очевидно, практически ϶ᴛᴏ должно означать: до первого очередного срока поставки, предусмотренного договором. В случае если возможность нового поступления аналогичного товара по каким-либо причинам (окончание срока действия договора, снятие с производства и т.п.) исключается, у продавца отсутствуют основания требовать поставку ϲᴏᴏᴛʙᴇᴛϲᴛʙующего товара, если иное не было предусмотрено договором поставки. Представляется, что отказ потребителю в обмене товара в ϶ᴛᴏм случае следует считать обоснованным.

Статья 707

1. Абзац первый части 1 ст. 707 ГК представляет интерес как положение закона, при толковании должно быть скорректировано с учетом явное противоречие в его содержании. Сначала здесь говорится об обмене недоброкачественных товаров, но в дальнейшем предполагается обмен такого товара не на аналогичный товар, что было бы логично, а на товар другого размера, формы, габарита, фасона, комплектации и т.д.. Это противоречие дает основания для вывода о том, что ст. 707 ГК в целом посвящена обмену доброкачественных товаров. Такой вывод подтверждается и тем, что ст. 707 ГК близка по смыслу ст. 9 Закона «О защите прав потребителей» [186], которая устанавливает право покупателя на обмен товара надлежащего качества.

4. Если осуществить обмен товара на аналогичный продавец не имеет возможности, он обязан обменять его на другие товары из ассортимента, имеющегося в наличии, с соответствующим перерасчетом стоимости. По согласованию сторон обмен товара может быть осуществлен при первой следующем появлении аналогичного товара у продавца. При отсутствии у продавца товара для осуществления обмена в день обращения покупателя с таким требованием

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену

Метражные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружево, тесьма, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и другие)

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.01.2009г. №26), разработан во исполнение статьи 26 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей».

Технология продажи отдельных видов непродовольственных товаров

Головные уборы необходимо предлагать с учетом индивидуальности покупателя. Помогая примерить и подобрать головной убор по размеру, цвету, форме, необходимо с большим вниманием оценить возраст и фигуру покупателя, цвет волос и глаз, полноту лица, фасон и цвет его одежды.

Покупатели должны иметь возможность примерять головные уборы, сидя, в спокойной обстановке. Необходимо помочь покупателю определить размер головного убора. Для этого продавец с помощью сантиметровой ленты измеряет окружность головы покупателя. При примерке головного убора необходимо следить, чтобы изделие не было слишком свободным, но и не сдавливало голову.

Порядок обмена товаров надлежащего качества

Если в день обращения потребителя к продавцу необходимого для замены товара нет, то потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи с возвратом уплаченной суммы или ожидать поступления необходимого товара в продажу. На продавца возлагается обязанность сообщить потребителю о поступлении в продажу аналогичного товара.

Однако не все виды непродовольственных товаров надлежащего качества подлежат обмену. Перечень этих товаров утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. В него входят товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты; предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары); парфюмерно-косметические товары; текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и др.); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.) и другие товары, отпускаемые на метраж; швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные); изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов); товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты; мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты); изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни; автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения; технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства); гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему; животные и растения; непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Рекомендуем прочесть:  Порядок Возврата Товара В Интернет Магазин Плеео Ру

Обмен непродовольственного товара ненадлежащего качества

Таким образом, возврат непродовольственного товара ненадлежащего качества по истечение 14 дней возможен, если будет установлено (например, при помощи экспертизы), что имел место производственный брак, вы вправе вернуть деньги либо просить обмена товара на другой надлежащего качества с полным возмещением вам всех понесенных расходов, в том числе на экспертизу

Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. При возврате покупателю уплаченной за недоброкачественный товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость из-за его полного или частичного использования, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.

Обмен недоброкачественного товара

Табличка «товар обмену и возврату не подлежит» по степени распространенности оставляет далеко позади даже такие перлы, воспетые классиками отечественной литературы, как «пиво только членам профсоюза» и «мест нет». Желание продавца любой ценой нарушить права покупателя исключительно ради призрачной выгоды (к счастью, граждане все чаще открывают текст закона «ОЗПП») часто приводит к закономерному результату: рано или поздно находится или особо принципиальный, или слишком упорный покупатель, которому не жалко потратить немного времени на защиту своих прав.

адреса заявителя, существа недостатка и просьбы заменить ненадлежащего качества на аналогичный новый. Вы можете требовать обмена некачественного в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если он не установлен, то в разумный срок.

Непродовольственные товары: список, категории, приобретение и право обмена и возврата

Непродовольственные товары удовлетворяют многочисленные потребности человека, как биологические (защита от холода, безопасность, сон), так и социальные (престиж, мода, принадлежность к группе). Разные отрасли промышленности выпускают все большее количество товаров. В связи с ростом ассортимента и товарных категорий все сложнее решается задача разделения продукции на виды.

Все непродовольственные товары, список которых огромен, можно делить на группы по разным признакам. Исторически сложилась классификация, в рамках которой товары классифицируются на хозяйственные, санитарно-технические, галантерейные, строительные, мебельные, ковровые, скобяные, инструменты, электротовары и бытовая техника, одежда и обувь, ткани, ювелирные товары и часы, канцелярские, музыкальные и фототовары, спортивные, книги и печатная продукция.

Каков перечень товаров надлежащего качества, подлежащих возврату или обмену? Исчерпывающая информация по данному вопросу

Бывают ситуации, когда по некоторым параметрам не подошел только что купленный предмет при том, что он совершенно доброкачественен. Это, конечно, не касается пищевых продуктов, которые при подобающем качестве возвращать нельзя.

При таком несоответствии приобретенного предмета потребительским ожиданиям покупателю предоставляется законное право:

Adblock detector