Мебель Приобретена Под Кредит Покупатель Хочет Расторгнуть Договора Как Вернуть Деньги Банку Или Покупателю
Как расторгнуть договор и вернуть деньги за мебель с дефектом
Здравствуйте! Была приобретена мебель в 2013г., гарантия — 1,5 года. В течение гарантийного срока были выявлены недостатки. Я обращалась в салон. 3 раза были инженеры устраняли недостатки, докуентов о ремонте выдано никаких не было. Недостатки не устранены. Срок службы нигде не прописан. В 2016г. написала претензию изготовителю об устранении недостатков или возврате денег. Ответа не было, письма не получены на почте. Провела экспертизу. Выявлены существенные недостатки, неустранимые (так указано в экспертном заключении). Написала снова претензию, но уже на расторжение договора и возврат денег. Правомерны ли мои требования на расторжение договора в претензии (недостаток существенный, неустраниый)? Сейчас пишу иск на расторжение договора.
Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества 1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара. 2. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное), покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены. 3. В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475). 4. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. 5. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств. 6. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если законами о защите прав потребителей не установлено иное.
На каких условиях можно вернуть товар купленный в кредит
Возврат товара, приобретенного в кредит, осложнен тем обстоятельством, что он не принадлежит покупателю полностью. Он становится собственностью потребителя только после окончательной оплаты им суммы займа банку.
Процедура возвращения купленного в заем продукта включает два этапа. На первом происходит расторжение покупки с магазином, на втором этапе контракт расторгается с банковской организацией. Расторжение договора покупки с магазином
Как вернуть продавцу товар, приобретенный в кредит
Требование о возврате товара лучше всего изложить в письменной претензии, в которой должно быть четко указано, что именно хочет покупатель: расторгнуть договор с возвратом денег и товара или обмена его на аналогичный товар.
Главная особенность ситуаций возврата товара, купленного по кредитному договору, в том, что любые действия покупателя с товаром должны быть согласованы с банком. Это связано с тем, что, как правило, до погашения кредита товар находится у него в залоге.
Памятка потребителю при расторжении договора купли-продажи товара в кредит
Поскольку конечная сумма, которую потребитель должен уплатить банку, превышает стоимость товара, то через определенное время, когда денежных средств на счете стало недостаточно для погашения очередного платежа по кредиту, Банк выставил потребителю требование об уплате платежа и процентов за просрочку исполнения обязательства. Потребитель никак не отреагировал на сообщение Банка о задолженности, так как подумал, что произошла ошибка. В итоге Банк выставил окончательное требование потребителю о погашении всей оставшейся суммы задолженности, процентов за использование кредита, штрафов за просрочку очередного платежа.
Магазин перечисли стоимость товара на счет, открытый потребителю банком, с которого ежемесячно Банк производил списание денежных средств в счет погашения кредита. Потребитель никаким образом не поставил Банк в известность о том, что отказался от товара, рассчитывая на то, что продавец поставит банк в известность о расторжении договора купли продажи и урегулирует все вопросы по кредиты самостоятельно.
Сейчас продавился диван
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей». Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
5 законных способов отказаться от кредита после того, как подписан договор как вернуть банку кредитную машину
- С продажи выручено денег больше, чем заемщик должен банку. Тогда кредит гасится полностью и с машины снимается залоговое обязательство, а остаток денег выплачивается бывшему заемщику;
- Денег с продажи не хватает, чтобы погасить заем. Тогда придется доплатить остаток из своих средств.
Если в течение 15 дней со дня покупки вы обнаружили в машине любую техническую неисправность, то можете воспользоваться ст.18 Закона РФ N 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», которая допускает обмен неисправного технически сложного товара или расторжение договора купли-продажи и возврат денег. В случае возврата денежные средства возвращаются покупателю в полном объеме. Если 15 дней уже прошли, то вернуть авто можно только при обнаружении серьезных неисправностей и только в течение срока гарантии, установленного производителем.
Как мне расторгнуть договор с фирмой и вернуть деньги банку
Несколько дней назад после презентации приобрела в кредит косметику дэаура. Мне помыли голову и сделали уход за лицом. После того как я вышла лицо начало чесаться, а к вечеру появился зуд кожи головы. Ещё я Нахожусь в декретном отпуске и сегодня прочитала в договоре на кредит с банком, что моя з/п 33500 и общий доход семьи 75000 рублей. На самом деле получаю 11000 рублей и такого дохода нет. Как мне расторгнуть договор с фирмой и вернуть деньги банку? Платить 4390 рублей в месяц не имею возможности и желания пользоваться данной кочметикой нет. Как грамотно составить претензию?
Написать претензию со ссылкой на все необходимые правовые нормы (не скачанную из интернета, а составленную специально под ваш случай) и передать её в фирму. Косметикой не пользоваться. Если не возвратят деньги — обращаться в суд. Дешели, Дэаура и прочие — известные мошенники, решение проблем с ними — дело привычное. И, да, СРОЧНО ко врачу, фиксировать аллергические реакции, зуд, покраснение и так далее.
Остались вопросы — не стесняйтесь, звоните по телефону 8-965-527-72-31 либо пишите в личные сообщения.
Первичная консультация — бесплатно!
Покупатель сможет вернуть купленный в кредит товар и расторгнуть договор займа
Дмитрий Янин: Я бы сказал, что они занимаются «безобидным» ограблением. Человек от сушеной петрушки или укропа, которые ему продадут по цене золота, не отравится. Но после того, как банк начнет забирать у пенсионера 50 процентов пенсии в счет уплаты навязанного кредита, у человека может случиться не только нервный стресс, но и инсульт, и инфаркт или развиться серьезный недуг.
Дмитрий Янин: Это абсолютно бесполезные страховки. Чтобы понять, что это не страховка, а, по сути, дополнительный сбор, нужно сравнить, сколько страховые компании собирают по этим навязанным страховкам и столько отдают. Вот соотношение сборов и выплат — 10:1. Когда банки продают продукт, они говорят, что потеря работы означает, что гасят долги страховщики. Потом выясняется, что не во всяком случае вы имеете право на возмещение.
Мебель Приобретена Под Кредит Покупатель Хочет Расторгнуть Договора Как Вернуть Деньги Банку Или Покупателю
Что делать? Ответ Общества защиты прав потребителей В данном случае Вам необходимо написать и вручить исполнителю под роспись требование о безвозмездном устранении обнаруженных Вами недостатков, указав при этом самостоятельно разумный срок на их устранение. Если требование не будет удовлетворено — звоните нам по телефону 8(812)992-39-98. Реальная история возврата некачественной (бракованной) кухни продавцу и возврата денег за нее.
Продавец нарушил сроки К нам в Общество очень часто обращаются люди с вопросам «Как вернуть кухню с браком, приобретенную на заказ», именно с таким вопросом к нам обратилась Геффке Н.П. 04.09.2013 года Геффке Н.П. заключила договор с ООО «А-Лиона» в лице генерального директора Мишкиной М.В. В соответствии с п.
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Для каждого вида требований, которые вы можете предъявить продавцу установлены свои сроки. Так при отказе от исполнения договора и возврате уплаченной за товар суммы, продавец обязан его удовлетворить в течение 10 дней с момента предъявления. За всякого рода просрочки, в качестве меры ответственности возможно требовать выплаты неустойки в размере 1% цены товара за каждый день просрочки.
Содержание:
Как вернуть мебель, которую купили в кредит
- покупатель предоставляет продавцу приобретенную мебель;
- заполняется заявление на погашение кредита/рассрочки и возврат мебели (форму заявления выдает банк, предоставивший кредитные средства, или продавец, у которого вы оформляли рассрочку);
- продавец обязан на протяжении трех дней вернуть первоначальный взнос и перевести деньги на счет покупателя (счет, который открыт в банке).
Возврат мебели, купленной в кредит/рассрочку производится в том случае, когда она не находилась в эксплуатации, сохранена упаковка, первоначальный внешний вид, гарантийные документы, и предмет мебели не является составной частью мебельной гарнитуры.
Расторгнуть договор купли-продажи товара и не оплачивать кредит
В случае возврата некачественного товара приложите к претензии копии договоров потребительского кредита и залога. После получения из банка предоставьте продавцу справку о полной стоимости кредита и платежные документы, подтверждающие оплату банку процентов и иных платежей по договору потребительского кредита.
В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного за счет потребительского кредита, укажите в претензии также требование о возмещении уплаченных процентов и иных платежей по договору потребительского кредита (п. 6 ст. 24 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
Как расторгнуть договор с магазином — много мебели — до доставки мебели (частично куплена в кредит)
неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
2. в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
Как правильно оформить расторжение договора и вернуть косметику Дешели
- Отсутствие у косметолога, проводящего процедуру, подтверждающих квалификацию документов.
- Отсутствие сертификатов на косметику и приборы.
- Неправильно подобранная косметика. Например, юной девушке продали антивозрастной уход.
- Введение в заблуждение относительно цены и условий покупки. Ценников в салонах «Дешели» обычно нет, а о стоимости чемодана клиент узнаёт от консультанта, который предлагает купить косметику в рассрочку. В действительности же оформляется потребительский кредит, нередко – с нарушениями, например, указанием завышенной суммы ежемесячного дохода.
- Отсутствие информации на русском языке о составе, производителе, возможных противопоказаниях.
- Отсутствие гарантийного талона и иных документов на прибор, входящий в комплект.
- Появление негативных последствий от использования косметики.
Согласно ст. 807 ГК, договор является заключённым с момента передачи указанной суммы продавцу, а до тех пор его можно расторгнуть, просто оформив письменный запрос на отмену кредитной операции.
Как отказаться от кредита
Но что делать, если возникла ситуация когда, например, консультант магазина просто навязал товар? Либо перечитав дома кредитный договор, клиент пришел к выводу, что его не устраивают условия договора? Естественно, что первое, что нужно сделать – это прийти в банк и оформить отказ от кредита.
Как видно из представленной информации отказаться от потребительского кредита вполне реально. Однако различные ситуации требуют индивидуального подхода. Поэтому прежде чем клиенту идти в банк заключать, либо расторгать кредитный договор, следует обратиться за разъяснениями к опытному юристу. Очень часто кредитные учреждения пытаются скрыть реальные условия за «заумными» терминами, которые непонятны неосведомленному человеку.
Как расторгнуть договор купли-продажи мебели до ее поставки
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Как расторгнуть договор купли-продажи мебели до ее поставки? Возможно уточнить: на что ссылатья в написании отказа и был вопрос по поводу санкций со стороны продавца в случае отказа. Товар, т.е. мебель еще не доставлена! Спасибо
Мебель Приобретена Под Кредит Покупатель Хочет Расторгнуть Договора Как Вернуть Деньги Банку Или Покупателю
Благодаря кредиту сегодня можно стать обладателем желанной вещи буквально за час-два. Действительно, почему бы и нет – берешь вещь уже сегодня, а деньги за нее возвращаешь частями? И все бы хорошо, да вот только нередко бывают случаи, когда купленный в кредит товар оказывается не самого лучшего качества, и его приходится сдавать в магазин по гарантии, а то и вовсе требовать за него обратно деньги, так как ремонту он не подлежит. Здесь-то и начинаются основные сложности. По факту получается, что финансировали покупку не вы, а банк, в котором вы оформляли заем, а посему получить средства за товар, минуя эту инстанцию, у вас не получится. К тому же, может быть и так, что кредит вы еще даже не выплатили, а купленная вещь уже непригодна. Как быть в такой ситуации, неужели придется возвращать банку долг за неисправное приобретение?
Сегодня будет статья из рубрики «Часто задаваемые вопросы». Не спешите искать эту рубрику на блоге, ее тут нет. Пока в ней нет необходимости, поскольку все вопросы, задаваемые Вами в комментариях, так или иначе, находят отражение в моих статьях. Но. Есть некоторые неоднозначные темы и, как следствие, вопросы, о которых, я считаю, мы должны поговорить отдельно, так сказать, уделить им особое внимание.
27 Июл 2019 jurist7sib 115