Возврат денег за навязанную услугу помощи на дороге ООО «ВЭР»

Ситуация клиента

К нам обратился доверитель, который при покупке автомобиля в кредит столкнулся с подключением дополнительной карты техпомощи на дороге от ООО «ВЭР» стоимостью 90 000 рублей. Клиент не планировал приобретать эту услугу, однако она была включена в сделку при оформлении автомобиля. В досудебном порядке компания отказалась вернуть деньги, поэтому для защиты прав потребителя было подготовлено обращение в суд.

Работа юриста

1. подготовили и направили досудебную претензию с требованием вернуть деньги за навязанную услугу;
2. зафиксировали отказ ООО «ВЭР» удовлетворить требования заявителя без обращения в суд;
3. составили исковое заявление с правовым обоснованием позиции клиента;
4. представили интересы доверителя в судебном процессе и добились оценки обстоятельств сделки.

Судебный результат

Советский районный суд города Казани Республики Татарстан постановил взыскать с ООО «ВЭР» в пользу доверителя следующие суммы:

• стоимость оплаченной услуги по договору — 80 975,38 руб.;
• проценты за пользование чужими денежными средствами — 1 171,37 руб.;
• штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке — 42 573,38 руб.;
• расходы на юридическую помощь — 15 000 руб.;
• компенсацию морального вреда — 3 000 руб.