Гайнуллина Алиса Асхатовна — менеджер по работе с клиентами
Клиентский менеджер юридической практики, Казань
-
168+ клиентских обращений сопровождено
Чем помогает клиентам:
- Первичный разбор юридического обращения
- Подготовка и проверка пакета документов
- Координация сопровождения клиентских проектов
Профессиональный профиль:
Алиса Асхатовна принимает первичные обращения, помогает клиенту корректно сформулировать юридический вопрос и собрать сведения, необходимые для консультации профильного юриста. В работе использует нормативно-правовую базу, участвует в подготовке и проверке документов, контролирует передачу материалов специалистам и сопровождает коммуникацию по проекту. Регулярное обучение и участие в профессиональных семинарах позволяют ей быстрее ориентироваться в изменениях законодательства и точнее определять, какая помощь потребуется клиенту.
Образование и подготовка:
Казанский федеральный университет, юридический факультет, выпуск 2019 года.
Когда стоит обратиться:
- нужно понять, к какому юристу передать вопрос и какие документы подготовить заранее;
- требуется первичная консультация по гражданскому, семейному, жилищному, налоговому или иному правовому вопросу;
- важно организовать связь с командой, уточнить порядок дальнейшей работы и сроки подготовки ответа;
- необходимо проверить комплект документов перед передачей юристу для анализа.
Сильная правовая позиция начинается с внимательного отношения к деталям и точного понимания запроса клиента.